(金边讯)旅游业是世界公认的“绿色黄金”,因为旅游业通过直接和间接创造每个国家人民的就业机会,进而增加了人们的收入,积极对社会经济发展做出了重大贡献。
此外,旅游业促进了出口和持续的经济增长,并增加了国人收入水平。旅游业为减少贫困,特别是应对全球面对的气候变化作出了贡献。
事实证明,柬埔寨在2018年接待了国际游客多达620万美元,旅游业收入高达43.75亿美元。
在国际游客总数中,中国游客为190万人次,占国际游客总数的30%,意味着中国是柬埔寨最重要的旅游客源国。
2019年,中国游客仍然成为了柬埔寨第一大旅游客源国,达到250万人次。柬埔寨的其他旅游客源国,包括:越南、泰国、老挝、韩国、美国、日本、马来西亚、法国和英国等。
推动越来越多的中国游客前往柬埔寨的两个主要因素,包括:柬埔寨具有丰富的文化、自然和旅游目的地。这是根据柬埔寨旅游部部长唐坤透露的消息。
唐坤部长说:“一般的情况下,中国游客通过合法的途径到达柬埔寨旅游,他们遵守柬埔寨法律法规,他们喜欢参观我们吴哥窟,喜欢到柬埔寨首都金边参观王宫、国家博物馆等等。现在许许多多的游客想到达生态旅游区旅游观光,他们对保护环境的认识不断提高,认为他们抵达生态旅游区旅游,可以对环境保护做出了贡献,因为他们可以帮助社区居民增加收入,于是社区的居民将努力保护这些生态和自然资源。因此,现在柬埔寨不仅仅拥有举世闻名的吴哥窟,或者美丽的海滩和首都金边的。”
不仅仅柬埔寨接待的中国游客数量持续增加,在全球范围内接待的中国游客也在增加,因为中国是世界人口最多的国家,而且中国人民的生活水平不断增加。
根据世界旅游组织预测,在中国10多亿人口中,可能将有3亿人出境旅游。2019年,中国游客出境旅游的人数估计超过1.5亿人次。
2019年全年,柬埔寨接待的中国游客人数超过250万人次。
大量的国际游客的到来,帮助柬埔寨直接创造了约62万个工作岗位,并且间接创造了数百万个就业机会。2018年,旅游业占柬埔寨国内生产总值(GDP)的12.7%。
中国游客是喜欢高品质商品的游客。根据2013年世界旅游政策,所有国家都应制定《China Ready》白皮书,以吸引更多的中国游客前往自己的国家。
柬埔寨已制定《China Ready》白皮书,出台了系列吸引中国游客的措施,包括接待人员会说中文,外国游客必须填写的文件,除了设有柬语外,还设有中文、英文等国际语言。
旅游部长唐坤补充说:“中国游客是消费较多的游客,他们需要优质和高效的服务。若要吸引更多的中国游客,就必须这样做,要对中国游客提供良好的接待和高效服务,因为这是一个巨大的旅游市场,但这不意味着我们不重视其他国家的游客,而是我们的政策如何吸引更多的来自全球各地的游客,让在柬旅游的所有游客都感到满意。”
当然,旅游业除了每年给国家带来巨大的收入外,旅游业还可能给世界带来三个负面影响,包括:毒品、犯罪和性交易等。但是柬埔寨不断加强执行法律的效率,杜绝这些现象发生。
“旅游业总是带来积极的正面影响,但有时候也会出现负面的问题。中国政府和中国驻柬埔寨大使已多次呼吁在柬埔寨的中国游客必须遵守柬埔寨的法律法规。柬中双方在拥有中国人最多的西哈努克省加强执法的合作,得到了中国政府和中国驻柬埔寨大使馆的大力支持。总之,在柬埔寨旅游的每个国家的游客都有义务遵守柬埔寨的法律法规。”
唐坤部长说,中方还教导来柬埔寨旅游的中国人民要尊重我们国家的法律。同时,我们执法人员必须尽一切努力,必须毫不犹豫地严格执行法律。
中国驻柬埔寨大使王文天表示希望来柬埔寨的中国游客文明旅游,遵守柬埔寨当地的习俗和法律法规,而且希望中国游客扮演着“友好使者”的角色,促进两国之间的文化和人民的交流。
2019年8月28日,中国驻柬埔寨使馆在金边国际机场抵达大厅举办“领事服务日暨《中国公民旅柬指南》发布仪式”。王文天大使在活动上如是表示。
王文天大使表示,中方不仅希望吸引更多游客来柬观光旅游,更希望借此深化两国人文交流,对促进两国民心相通产生极大推动作用。在《旅柬指南》里专门介绍了柬国内旅游资源、风土人情和风俗禁忌等,希望中国游客来柬文明旅游,尊重当地风俗习惯和宗教礼仪,当好增进两国人文交流的“友好使者”,打造自信、包容、文明的“中国名片”,树立美人之美、美美与共的“中国形象”。
西哈努克省徐刁海滩晚间从事小吃生意的商贩任惹(Yeung Yeen)女士说,她已从事小吃生意将近10年了。在大量的中国游客到西哈努克省之前,她的生意是一般的。然而,大量中国人进入该省后,她的生意红红火火的,进而她的收入水平有所提高,希望更多的中国游客来西哈努克省旅游观光。
她说:“大量中国游客来西港时,我的生意非常好,尤其是海鲜的销售量比较多,中国游客比较喜欢吃海鲜。”
当然,旅游业是发展国家经济,以及保护自然资源和文化的重要组成部分。另一方面,即使旅游业会产生一些负面影响,但若柬埔寨能够适当加强执法的效率,我们国家将从旅游业获得更多的利益。唐坤部长表示。
唐坤部长说:“总的来说,旅游业为人民的收入做出了巨大贡献,旅游业更对国家宏观经济发展做出了贡献。然而,若我们管理不好,也会产生影响社会的一些负面影响。这意味着旅游业会给社会带来正面和负面的影响。对于社会和文化产生的正面影响,就是参与带动当地经济发展,以及提高人民的生活。”
据世界旅游组织的一份报告显示,由于中国的经济增长和人口最多,中国成为世界上最大的旅游市场。所有国家都不应做好一切准备,吸引大量的中国游客。
按照世界旅游组织的指导,柬埔寨已经做好了接待中国游客的准备。自2014年以来,来柬埔寨投资和旅游的中国人一直稳定增长。2018年,柬埔寨接待的中国游客较2017年相比增长了11.8%。2019年,柬埔寨接待国际游客数量660万人次,而中国游客人数约250万人次。
无论如何,柬埔寨仍然有吸引更多中国游客的空间,柬国必须继续努力提高旅游相关行业的服务,以吸引更多的中国游客。
2018年,泰国吸引了1000万人次的中国游客,越南吸引的中国游客约500万人次,马来西亚则吸引了中国游客约400万人次。
这些因素使柬埔寨有必要做好准备,提高与这些国家竞争吸引中国游客的能力,实现政府制定到2020年吸引270万至300万中国游客到柬埔寨的目标。