(金边讯)2024年1月11日上午,柬埔寨民航国务秘书处副国务秘书兼发言人森占西里沃塔通过《Fresh News》澄清说,一部分游客在社交脸书(Facebook)发布一些批评暹粒吴哥国际机场服务管理方面的言论具有恶意性质的。
这位发言人证实,这些言论是在2至9个月前的,完全是歪曲事实,因为暹粒吴哥国际机场是不到两个月前,也就是说于2023年11月16日正式启用的。
他表示:“暹粒吴哥国际机场正式启用前发生的几名游客在社交媒体上发布言论攻击新机场的行为是具有恶意性质,试图破坏机场的声誉。”
他还说,至于批评机场工作人员向游客索要小费的行为也是毫无根据的指责。无论如何,民航国务秘书处已与机场运营商和相关机构合作,指导和提醒所有机场工作人员要遵守道德准则、职业纪律和原则,像发达国家一样更好地为客户提供服务。
他表示,民航国务秘书处已努力与相关专业机构合作,加强和改善向暹粒吴哥国际机场等其他机场的旅客和游客提供的客户服务,符合王国政府的政策,大力发展基础设施就是为了吸引游客,为当地人民创造就业机会,以及吸引投资者来柬埔寨投资兴业,进而促进国家经济发展和旅游业、航空业的发展,为国家和人民的利益作出贡献。
此外,在暹粒吴哥国际机场正式启用后,民航国务秘书处看到该机场的启用,已对带动暹粒省游客数量大幅增加发挥了促进作用。